Política de Privacidade e LGPD
Esta página descreve o funcionamento conhecido do site e os pontos que ainda dependem de confirmação institucional; não é uma certificação de conformidade com a LGPD.
Identificação e canal de privacidade
Site da Central de Acolhimento e Reabilitação, CNPJ informado 40.241.645/0001-30. Razão social completa, endereço do controlador e eventual encarregado de dados aguardam confirmação. Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas ao contato institucional centraldeacolhimentospbr@gmail.com; esse contato não é apresentado como encarregado formalmente designado.
Orientação à família e assistente virtual
As respostas do Guia de Orientação à Família ficam apenas na memória da página e são descartadas ao reiniciar o guia ou recarregar a página. O guia não envia essas escolhas para processamento externo.
Ao enviar uma mensagem ao Assistente de Acolhimento, o texto é transmitido ao serviço de inteligência artificial utilizado pelo site para produzir uma resposta. O histórico é temporário na interface; o site não mantém um cadastro das conversas. Isso não significa ausência de registros técnicos por parte da hospedagem e dos fornecedores envolvidos.
Não informe CPF, documentos, prontuários, endereço, dados de terceiros ou detalhes de saúde que identifiquem uma pessoa. Dados de saúde são sensíveis. O assistente é educativo, não realiza diagnóstico e não deve ser utilizado em emergências.
Contatos e serviços externos
Ao escolher telefone, e-mail ou WhatsApp, você passa a utilizar o canal correspondente e pode fornecer dados diretamente durante o atendimento. Esses canais e os sites externos acessados por links possuem suas próprias práticas de privacidade. Links externos só devem ser usados se você concordar em acessar o respectivo serviço.
O site carrega fontes externas e pode gerar requisições técnicas que incluem endereço IP e informações do navegador. Serviços de hospedagem, segurança e diagnóstico podem tratar dados técnicos necessários à entrega do site.
Armazenamento, finalidade e limites
O guia não grava respostas em armazenamento persistente do navegador. Não foram identificados no código editorial do site scripts próprios de Google Analytics ou Meta Pixel; isso não garante que a hospedagem não produza métricas ou registros técnicos.
As finalidades de atendimento pelos canais oficiais incluem responder dúvidas e receber solicitações. As bases legais, os prazos de retenção, os destinatários, eventuais transferências internacionais e as rotinas de exclusão dos dados de atendimento e dos fornecedores ainda precisam de confirmação documental da instituição. Não declaramos que toda operação depende de consentimento nem prometemos prazo de exclusão não confirmado.
Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme o caso, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente, portabilidade quando regulamentada e revogação do consentimento quando essa for a base legal. Existem exceções legais de conservação e requisitos de verificação de identidade.
Encaminhe sua solicitação para centraldeacolhimentospbr@gmail.com, sem anexar documentos sensíveis de início. O canal deve orientar os dados estritamente necessários para verificar e atender o pedido.